Leiter Online-Filiale (m/w/d), Mainz oder Kaiserslautern
#gemeinsamstark – Menschlichkeit und Erfolg
Unsere genossenschaftliche Tradition beruht auf dem Prinzip „Was eine*r nicht schafft, das schaffen viele“ – und daran halten wir fest! Wir bieten Ihnen ein modernes sowie sicheres Arbeitsumfeld, innovative Lösungsansätze und Platz für neue Ideen.
Unsere Werte – Fairness, Einfachheit, Gemeinschaft und Verantwortung – prägen unser tägliches Handeln. Gemeinsam gestalten wir so eine erfolgreiche Zukunft.
Ihre Aufgaben
Als Leiter (m/w/d) unserer Online-Filiale tragen Sie fachlich sowie disziplinarisch Verantwortung für ein 13-köpfiges Team, welches unsere Kunden per Video, Telefon und mittels unserer Videostelen "ViVi" betreut.
Ihre Aufgaben umfassen im Wesentlichen:
- Disziplinarische und fachliche Führung sowie Entwicklung des Teams (13 Mitarbeitende) an den beiden Standorten Mainz und Kaiserslautern
- Mitgestaltung kunden- und vertriebsorientierter Online-Beratungsprozesse
- Steuerung und Sicherstellung einer reibungslosen und professionellen digitalen Kundenberatung zu den Themenfeldern Privat-/ Konsumentenkredite, private Wohnbaufinanzierung und Girokontoeröffnung
- Etablierung unserer Serviceberatungsmöglichkeiten mit Hilfe unserer Virtuellen Videoberatung ("ViVi")
- Mitwirkung bei der weiteren Entwicklung und Umsetzung unserer digitalen Vertriebsstrategie
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung zur Bankkauffrau / zum Bankkaufmann (IHK) und Weiterbildung auf mindestens Fachwirtniveau (z.B. Bankfachwirt / Bankfachwirtin)
- Alternativ: Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre (BWL) mit Schwerpunkt Finanzwesen
- Mehrjährige Berufserfahrung sowie Führungserfahrung im vertrieblichen Umfeld einer Bank, gerne auch mit Schwerpunkt in der Online-Beratung, dem Hybriden Vertrieb, o.ä.
Unser Angebot
Im Rahmen Ihrer Tätigkeit wird Ihnen funktionsbezogen ein Dienstfahrzeug gestellt, welches Ihnen auch zur privaten Nutzung zur Verfügung steht.
Neben einem Arbeitsvertrag in einem sicheren, sozial verantwortungsvollen Traditionsunternehmen und einem wertschätzenden Miteinander können Sie von uns unter anderem Folgendes erwarten:
- Tarifvertragliche Vergütung inkl. 13. Monatsgehalt, vermögenswirksamen Leistungen und tarifvertraglicher Altersvorsorge
- Variable, übertarifliche Erfolgsbeteiligung am Vertriebsergebnis
- zielgerichtete Führungskräfte(weiter)entwicklungsmaßnahmen
- Mehr Benefits gibt’s hier.
Die Gehaltsspanne für das Jahresbruttogehalt inklusive tariflicher Sonderzahlung, Vermögenswirksamen Leistungen und Altersvorsorgezahlungen liegt für diese Position zwischen 72.000 € und 100.000 €, je nach Qualifikation und einschlägiger Berufserfahrung im Fachbereich.